Condizioni di prenotazione

Questi Termini e Condizioni regolano tutte le prenotazioni effettuate con L.A. Mer Homes LTD Registrata a Cipro con numero di registrazione della società HE349316 Indirizzo registrato 259 Protara Avenue, Offices 7 & 8, 5291, Paralimni, Cyprus.

Qualsiasi prenotazione effettuata o ordine effettuato dall'utente, tramite il sito Web della Società o in altro modo, sarà considerata un'offerta da parte dell'utente di affittare l'alloggio pertinente soggetto a questi termini e condizioni. Tutte le prenotazioni tramite la nostra Società e tutte le questioni che ne derivano sono soggette alla legge di Cipro e alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Cipro. La persona che effettua la prenotazione accetta queste condizioni per conto di tutti i membri del gruppo ed è responsabile di tutti i pagamenti dovuti dal gruppo. I servizi di prenotazione con la Società sono attualmente disponibili per le persone che hanno almeno 25 anni. Inviando una prenotazione garantisci e confermi di aver letto questi Termini e Condizioni e di accettare di rispettarli.

Termini di pagamento
Al momento della prenotazione, una volta confermata la prenotazione da parte della Società, è richiesto un acconto di prenotazione per tutte le case vacanza ei prodotti, comprese eventuali offerte promozionali. Se la prenotazione viene effettuata prima di 1 mese dall'arrivo, gli ospiti sono tenuti a versare un acconto dell'importo totale della prenotazione. Se la prenotazione viene effettuata entro un mese di calendario dalla data di arrivo, è richiesto il pagamento completo immediatamente. La Società non si assumerà alcuna responsabilità per contanti inviati tramite posta. La conferma della prenotazione insieme a tutti i dettagli della prenotazione verrà inviata alla tua e-mail. In caso di versamento di una caparra iniziale, il saldo dovrà essere versato entro 1 mese dalla data di inizio della prenotazione. Notifiche e promemoria verranno inviati alla tua e-mail con ampio preavviso. Se il pagamento non viene ricevuto entro 7 giorni dalla scadenza, ci riserviamo il diritto di annullare la prenotazione senza alcun rimborso.

Le prenotazioni saranno confermate solo a pagamento ricevuto. Riceverai una notifica e-mail automatica con la conferma della prenotazione e il numero di riferimento della prenotazione.

I pagamenti possono essere effettuati in modo sicuro online tramite Visa o MasterCard.

Depositi di sicurezza
Saranno richiesti depositi cauzionali per coprire il costo di eventuali danni, rotture anche o il consumo di elettricità presso la struttura. Il deposito sarà richiesto prima del check-in presso la struttura e sarà prelevato tramite una pre-autorizzazione della vostra carta di credito/debito. Il deposito cauzionale dipende dal tipo di struttura che hai prenotato; L'importo sarà bloccato per tutta la durata della prenotazione e verrà svincolato entro 7 giorni dalla partenza. Ci riserviamo il diritto di rifiutare l'ingresso alla struttura qualora il deposito cauzionale non sia stato versato. Si autorizza l'addebito di eventuali danni o rotture previa notifica da parte della Società e ricezione delle fatture per eventuali danni o rotture contestati. Se il deposito cauzionale da te versato non è sufficiente a coprire il costo di tale danno, la Società ha il diritto di recuperare da te eventuali costi aggiuntivi.

Check-out della proprietà
Salvo diverso accordo con la Società gli ospiti devono lasciare l'immobile alle ore 11:00 del mattino del giorno di partenza. È responsabilità del cliente assicurarsi che tutte le chiavi e i telecomandi dei cancelli siano chiusi a chiave nella cassetta delle chiavi, i condizionatori d'aria siano spenti, tutte le finestre e le porte siano chiuse e bloccate.
Nell'improbabile eventualità che insorga una controversia circa l'importo degli addebiti finali da detrarre dal Deposito Cauzionale, su vostra richiesta, interverremo presso il proprietario per autenticare il danno lamentato e mediare la controversia. Fino a quando la controversia non sarà risolta, continueremo a trattenere i fondi del deposito in qualità di agente e li rilasceremo o parte di essi solo una volta che la controversia sarà stata risolta in via amichevole e avremo ricevuto l'autorizzazione scritta per rilasciare i fondi concordati da entrambe le parti.

Consumo elettrico
A seconda della proprietà che hai prenotato, è stata assegnata e inclusa nella prenotazione una indennità giornaliera/settimanale di elettricità. Ogni importo è più che sufficiente per la dimensione media della proprietà, il numero di ospiti e l'utilizzo durante la vacanza. L'importo incluso dipenderà dal tipo di proprietà che hai prenotato; Appartamenti standard 50€, ville standard 75€, immobili di lusso 100€. All'arrivo e al check-in presso la struttura verrà eseguita una lettura del contatore prima del check-in, il processo ripetuto al check-out per calcolare l'esatto consumo durante il soggiorno. In caso di superamento del limite di consumo, la Società si riserva il diritto di addebitare un supplemento di € 0.24 per kWh e non è necessaria alcuna ulteriore autorizzazione.

NOTE DI CREDITO E VOUCHER

1. I buoni di credito sono emessi da L.A. Mer Homes. Si applicano i Termini e condizioni generali.
2. I buoni di credito sono validi per 12 mesi dalla data di emissione e possono essere riscattati entro tale termine solo sul nostro sito web. La validità delle date di soggiorno non può essere prorogata.
3. I buoni di credito non possono essere convertiti in contanti.
4. I buoni di credito non sono cumulabili con altre offerte (vendite flash, sconti last minute ecc.).
5. I buoni di credito possono essere riscattati solo nella valuta di emissione.
6. I buoni di credito possono essere riscattati solo dal destinatario del buono.
7. Se il prezzo totale dell'alloggio supera il valore del Buono di Credito utilizzato per pagare la prenotazione, l'eventuale differenza di prezzo può essere pagata con carta di credito, bonifico bancario.
8. Se non utilizzi tutto il saldo del voucher in una volta, puoi utilizzare il codice del voucher per transazioni future, entro 12 mesi dalla data di emissione (2).
9. I buoni di credito possono essere utilizzati come pagamento solo per l'alloggio (extra alloggio non inclusi)
10. L.A. Mer Homes si riserva il diritto di ritirare o modificare le presenti Condizioni d'uso a sua ragionevole discrezione.

La politica di cancellazione gratuita non si applica al trasferimento di una prenotazione o al riscatto dei buoni di credito.

CAMBIAMENTI DA PARTE DELL'AZIENDA

Nel caso in cui l'alloggio non potesse essere occupato per cause impreviste, non imputabili all'azienda, l'azienda ha facoltà di sostituire l'alloggio originario con altro avente caratteristiche uguali o superiori, senza alcun pagamento aggiuntivo.

Cancellazione da parte del proprietario dell'immobile
Se ritenuto necessario la Società si riserva il diritto di ritirare o cancellare la prenotazione della proprietà. In questo caso improbabile ti verrà offerta la possibilità di affittare un'altra proprietà tramite la Società (soggetto a disponibilità) con la differenza di prezzo pagabile/rimborsabile a seconda dei casi, o di ricevere un rimborso completo di tutte le somme pagate alla Società. Nessun risarcimento è dovuto dalla Società o dal proprietario/i dell'immobile per qualsiasi altra perdita subita a seguito di una prenotazione cancellata. È quindi condizione per la prenotazione che il cliente stipuli un'adeguata assicurazione di viaggio che includa la copertura dell'annullamento.

Assicurazione
È una condizione per la prenotazione che tutti i membri del gruppo abbiano un'assicurazione di viaggio completa, inclusa la copertura per l'eventuale annullamento del viaggio. Non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali problemi derivanti dall'organizzazione dell'assicurazione.

accesso a
Al Proprietario o al suo rappresentante sarà consentito l'accesso per ispezionare la proprietà prima della partenza. Hanno anche il diritto di accedere alla proprietà durante il soggiorno se è necessaria una manutenzione urgente. I giardinieri e il personale addetto alla manutenzione della piscina possono entrare nel parco durante il soggiorno, di solito molto presto la mattina. Al personale di manutenzione non può essere negato l'ingresso alla villa.

Sicurezza e oggetti di valore
Eventuali oggetti di valore lasciati presso la struttura sono lasciati a proprio rischio. Né noi né il Titolare siamo responsabili per eventuali perdite. Quando previsto, è necessario attivare gli allarmi antifurto, utilizzare le casseforti e prestare la dovuta attenzione contro il furto e l'effrazione. È tua responsabilità assicurarti che tutte le porte e le finestre siano chiuse e bloccate quando esci dalla proprietà, o quando sei a bordo piscina/nel parco. Se il furto o il danneggiamento della proprietà avvengono per negligenza da parte tua, la Società ha il diritto di chiederti un risarcimento per conto del Proprietario.

Comportamento
Sei responsabile di mantenere la proprietà e tutti i suoi contenuti e terreni nello stesso stato di pulizia, riparazione e condizione all'inizio della vacanza. Sarai responsabile del pagamento per eventuali rotture, perdite o danni alla proprietà causati da te o dai membri del tuo gruppo. La Società si riserva il diritto di effettuare detrazioni dal deposito cauzionale (se presente) per eventuali pulizie extra, oltre il numero di ore impegnate per la pulizia di partenza e di rivalersi su di voi per danni o smarrimenti se il cui costo supera il deposito cauzionale. La persona il cui nome è sul modulo di prenotazione è responsabile del comportamento corretto e decoroso di tutti i membri del gruppo. Se voi o un membro del gruppo non vi comportate in tal modo, la Società può usare la sua assoluta discrezione per terminare la vacanza della persona o delle persone interessate. In questa situazione, la persona o le persone interessate saranno tenute a lasciare l'alloggio. Né il Proprietario né la Società avranno ulteriori responsabilità nei confronti di tali persone, comprese eventuali disposizioni per il viaggio di ritorno. Non saranno effettuati rimborsi e né il Titolare né la Società pagheranno alcuna spesa o costo sostenuto a seguito della risoluzione. Agiamo come agente per il proprietario per l'affitto privato della proprietà. Se si intende organizzare una funzione (es. festa, matrimonio, cocktail party) presso la struttura, è necessario richiedere preventivamente l'autorizzazione alla Società. Potrebbero essere applicati costi aggiuntivi e/o potrebbe essere richiesto un aumento del deposito cauzionale a discrezione delle Società.

Nessun ospite aggiuntivo è autorizzato a partecipare alla struttura per qualsiasi tipo di visita/funzione (es. colazione, cena, festa, matrimoni, ecc.) senza il preventivo consenso scritto della Società. Solo il numero di ospiti specificato nel modulo di prenotazione può soggiornare presso la struttura.

Nel caso in cui qualsiasi evento/funzione non autorizzato si tenga presso la struttura senza il previo consenso scritto, la Società può utilizzare la sua assoluta discrezione per terminare l'affitto della proprietà. In questa situazione, ti verrà richiesto di lasciare l'alloggio. Né il Proprietario né la Società avranno alcuna ulteriore responsabilità nei tuoi confronti, inclusa l'organizzazione del viaggio di ritorno. Non saranno effettuati rimborsi e né la Società né il Titolare pagheranno eventuali spese o costi sostenuti a seguito della risoluzione. L'eventuale deposito cauzionale versato verrà trattenuto. Nel caso in cui non sia trattenuto alcun deposito cauzionale o sia trattenuto un importo insufficiente del deposito cauzionale, saremo autorizzati ad addebitarti una commissione a nostra discrezione.

Limite di età
Non si accettano prenotazioni da ospiti di età inferiore ai 25 anni.

occupazione
Solo le persone indicate nel Modulo di prenotazione compilato e il numero di persone compresi i bambini indicati nel modulo di prenotazione possono utilizzare la proprietà se non diversamente concordato in anticipo dalla Società.

Descrizioni delle proprietà
Sebbene la Società faccia ogni sforzo per garantire che le descrizioni e le fotografie pubblicizzate siano accurate e corrette, non possiede nessuna delle proprietà e quindi non può controllare o impedire modifiche. Sebbene le modifiche alle proprietà pubblicizzate non siano frequenti, la Società si riserva il diritto di modificare la descrizione di qualsiasi villa o servizio in qualsiasi momento, nel qual caso cercheremo di informarti di tutte le modifiche prima dell'inizio della data di prenotazione, se è fattibile fare così. Nessun risarcimento sarà dovuto dalla Società in tali casi. Non saranno accettati reclami per costi o spese aggiuntive sostenute a seguito di eventuali modifiche.
Le distanze indicate sono approssimative. I tempi sono approssimativi, basati sulla guida, non a piedi se non diversamente indicato.
Gli animali non sono ammessi se non previa autorizzazione scritta prima dell'arrivo. La Società si riserva il diritto di annullare la prenotazione nel caso in cui gli animali domestici accedano inconsapevolmente alla proprietà. Non saranno concessi rimborsi.
Sebbene molte delle nostre strutture siano dotate di accesso a Internet, non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali malfunzionamenti o problemi tecnici con i fornitori di servizi Internet né per la velocità operativa disponibile.

Rotture e pulizia
Il nostro alloggio è messo a disposizione per la locazione a condizione che la proprietà sarà lasciata in ordine al momento del checkout e tutti i rifiuti personali devono essere rimossi dalla proprietà. Non è nostra politica prendere alcun deposito cauzionale, tuttavia il cliente sarà ritenuto responsabile per eventuali danni o rotture alla proprietà, causati dal cliente e in caso di tale evento, l'incidente deve essere segnalato al proprietario della villa o al suo rappresentante immediatamente e un adeguato risarcimento. I clienti non sono autorizzati a spostare mobili o attrezzature senza previo consenso scritto della Società. Nel caso in cui tale autorizzazione venga concessa, è responsabilità del cliente riportare lo stesso nella sua posizione originale prima del checkout. In nessun caso gli arredi da utilizzare all'interno della proprietà devono essere spostati all'esterno.

Lavoro di costruzione
Qualsiasi lavoro di costruzione che possa iniziare nell'area locale è al di fuori del nostro controllo e non possiamo essere ritenuti responsabili per qualsiasi disturbo risultante. Tuttavia, se venissimo a conoscenza di lavori edili che possono ragionevolmente essere considerati in grado di pregiudicare il godimento della tua vacanza, ti avviseremo il prima possibile e, ove possibile, ti offriremo l'opportunità di trasferirti in una proprietà alternativa presso l'annuncio prezzo. Pur facendo del nostro meglio per ridurre al minimo qualsiasi inconveniente, ci rammarichiamo di non poter accettare alcuna responsabilità in questo caso.

Keys
La Società fornirà al cliente un solo set di chiavi della struttura al momento del check-in da parte del rappresentante della Società o nelle cassette chiavi sicure situate presso la struttura. Consigliamo a tutti i clienti di utilizzare le strutture della cassetta delle chiavi per evitare la perdita delle chiavi. In caso di smarrimento o chiusura delle chiavi all'interno della proprietà potrebbe essere applicato un supplemento di € 50.

Culle e letti aggiuntivi
La maggior parte delle nostre proprietà può fornire una culla e/o un letto supplementare. Si prega di verificare con noi se questo è necessario. Va notato che il letto supplementare sarebbe dello stile pieghevole 'letto da campo' e quindi potrebbe essere adatto solo per un bambino. I lettini per bambini sono generalmente dello stile "lettino da viaggio" portatile. Ti consigliamo di portare la tua biancheria da letto per il comfort e l'igiene del tuo bambino. Potrebbe essere previsto un supplemento per il noleggio di culle e lettini. La tariffa standard è di 5€ a notte per culla, 10€ a notte per letto.

Reclami
Nell'improbabile eventualità che si verifichi un problema con la tua proprietà, se si verifica un reclamo minore, contatta il rappresentante del check-in che gestirà prontamente questa richiesta con il nostro team di manutenzione. Se il tuo reclamo è urgente e fuori orario (9:6-24:00357), contatta la nostra linea di supporto di emergenza 23740053 ore su 50: (XNUMX) XNUMX. Tieni presente che il supporto di emergenza deve essere utilizzato solo in caso di emergenza, se un reclamo è effettuato e non urgente può essere applicato un supplemento di € XNUMX. Nel caso in cui eventuali problemi segnalati non vengano risolti in modo soddisfacente per l'utente, è necessario inviare i propri commenti per iscritto al rappresentante del servizio clienti in [email protected] entro 7 giorni dal tuo rientro dove verranno valutati dalla Direzione Aziendale.

L'Azienda non può essere ritenuta responsabile per il guasto di apparecchiature meccaniche come pompe, caldaie, sistemi di filtrazione per piscine, unità di condizionamento dell'aria, né per il guasto di servizi pubblici come acqua, gas ed elettricità, tuttavia l'Azienda mette a disposizione una squadra di manutenzione che cercherà di correggere qualsiasi guasto o guasto al più presto possibile.

In caso di inabitabilità dell'immobile escludiamo la nostra responsabilità che sarà limitata alla restituzione delle somme a noi corrisposte in relazione alla parte di vacanza non usufruita calcolata su base giornaliera pro-rata.

Salute e sicurezza
Si prega di notare che sono i requisiti e gli standard del Paese in cui viene fornito qualsiasi affitto di proprietà che si applicano a tali servizi. Come regola generale, questi requisiti e standard possono talvolta essere inferiori.

All'arrivo presso la struttura si prega di familiarizzare con le caratteristiche di sicurezza e il layout della struttura. In particolare se viaggi con bambini, ti preghiamo di segnalare loro eventuali aree in cui dovrebbero prestare particolare attenzione come la piscina o sui balconi. In caso di domande o dubbi al riguardo, contattare il rappresentante della proprietà.
Il nostro obiettivo è garantire che tutte le nostre proprietà siano il più possibile a misura di bambino. Tuttavia, bisogna sempre fare attenzione, specialmente intorno all'area della piscina con la supervisione dei bambini in ogni momento. Affittiamo alloggi destinati alle famiglie e ci impegniamo per garantire che sia stata presa la cura ragionevole per affrontare le questioni all'interno dei confini delle proprietà. Alcune proprietà sono più adatte di altre per i bambini piccoli e i meno mobili, quindi ti consigliamo di esaminare a fondo l'idoneità della proprietà prima di prenotare.
Nonostante i nostri sforzi e i consigli forniti, è in ultima analisi tua responsabilità per la cura e la sicurezza dei membri del tuo gruppo.
In caso di incidente in qualsiasi parte della villa o nei dintorni, è necessario segnalarlo immediatamente a [email protected] o il tuo rappresentante del check-in.
Molte pareti della terrazza sono alte da 90 cm a 1 metro, mentre altre possono essere inferiori. Potrebbero esserci anche terrazze sul tetto con muretti, dove nella maggior parte dei casi ci assicuriamo che siano recintate o bloccate. Tuttavia, a seconda del layout e del design della proprietà, ciò non è sempre possibile.
In caso di dubbi sulla sicurezza della proprietà, contattaci immediatamente. Eventuali problemi reali portati alla nostra attenzione verranno risolti il ​​più rapidamente possibile, se fattibile.
Molte ville a un piano hanno diversi gradini al loro interno e i giardini possono presentare alcuni dislivelli o pendenze. Diverse proprietà hanno scale che possono essere ripide e occasionalmente basse altezze della testa.
La superficie del terreno all'interno e all'esterno della villa può essere bagnata a causa della pulizia della cameriera all'arrivo, alla partenza e in qualsiasi altro giorno in cui viene svolto il servizio di pulizia. Siate sempre consapevoli delle condizioni del terreno e siate prudenti adottando le misure necessarie per garantire la vostra sicurezza e soprattutto quella dei bambini e degli anziani. Altre volte, le aree del terreno esposte alle intemperie o soggette a bagnature con l'acqua della piscina possono essere bagnate ed è sempre necessaria cautela.
In caso di incendio devi lasciare immediatamente la proprietà assicurandoti che tutti i membri del tuo gruppo siano stati evacuati e siano al sicuro. Dopo aver tenuto conto dei membri del tuo gruppo, chiama i servizi di emergenza e il nostro servizio di emergenza 24 ore su XNUMX.

Piscine
Le piscine potrebbero non essere disponibili tutto l'anno. Se il tuo periodo di noleggio è al di fuori di aprile - ottobre in Europa, verifica con noi che la piscina sarà pronta per l'uso. Non possiamo essere responsabili per le basse temperature dell'acqua in qualsiasi periodo.
Nei mesi di bassa stagione le piscine possono avere una temperatura dell'acqua bassa. Pertanto, se prenoti in bassa stagione e la temperatura dell'acqua è importante per te, ti consigliamo di selezionare una struttura con piscina riscaldata e di prenotare in anticipo questa struttura e di avviare il riscaldamento dell'acqua con 24 ore di anticipo.
Si prega di notare che le piscine comportano i propri rischi intrinseci. All'arrivo alla struttura, tu e tutti i membri del tuo gruppo dovete prendervi del tempo per familiarizzare con la posizione, la disposizione e la profondità di qualsiasi piscina della struttura. Si prega di prendere nota di eventuali segnali di avvertimento della piscina, contrassegni di profondità e altre istruzioni per l'uso, che possono essere visualizzati. Ai bambini piccoli non deve essere permesso di vagare non accompagnati nei terreni di qualsiasi proprietà in cui è presente una piscina e devono essere sempre accompagnati da un adulto.

Eventuali palestre, vasche idromassaggio e vasche idromassaggio vengono utilizzate ad insindacabile giudizio della festa. Ai minori di 16 anni è vietato entrare e utilizzare queste strutture senza la supervisione di un adulto.
Le dimensioni della piscina nelle nostre descrizioni sono approssimative e puramente indicative. Alcune piscine sono di forma irregolare e sono state misurate nei punti più lunghi e più larghi. Le piscine vengono mantenute e pulite regolarmente. Viene fornita una rete per la piscina ed è normale che i clienti rimuovano eventuali detriti come foglie e ramoscelli.
Occasionalmente, a causa dell'uso estensivo della piscina, l'acqua nelle orecchie può causare un'infezione all'orecchio, soprattutto nei bambini. Ciò non significa necessariamente che la piscina non abbia il livello corretto di cloro, ma dovrebbe essere immediatamente controllata. Una semplice misura precauzionale è asciugare bene le orecchie dopo aver lasciato la piscina per assicurarsi di rimuovere l'acqua intrappolata che potrebbe essere infettata.

In caso di dubbi sulla piscina, contattare immediatamente il rappresentante della proprietà.

Alcune piscine ora dispongono di sistemi di filtrazione dell'acqua salata anziché utilizzare il cloro.

Assicurati che la proprietà che prenoti sia adatta alle tue esigenze relative a bambini e non nuotatori.

Per molte persone la piscina è una parte essenziale della vacanza, ma ricorda che, usata in modo improprio, può essere pericolosa. Tuttavia, applicando solo alcune semplici regole di buon senso puoi essere certo di goderti appieno il tuo tempo in piscina.

• Assicurati di conoscere le profondità della piscina
• Si prega di osservare la nostra rigorosa politica di divieto di immersione
• Non correre intorno al bordo della piscina, questo vale soprattutto per i bambini con i piedi bagnati. Alcune aree possono essere scivolose se bagnate.
• Non uscire dalla tua profondità e conosci i tuoi limiti.
• Non nuotare se non riesci a vedere il fondo della piscina. In tal caso, contatta il tuo rappresentante il prima possibile. Il maltempo o i temporali possono far diventare nuvolose le piscine.
• La nuvolosità può essere causata anche da un eccesso di olio solare, soprattutto quando si utilizzano tipi non impermeabili. Si ricorda che l'uso della doccia a bordo piscina prima di nuotare può aiutare a mantenere la piscina pulita.
• I bambini e le persone di pelle chiara dovrebbero indossare un cappello e una maglietta mentre sono in piscina poiché i raggi ultravioletti dannosi possono penetrare nell'acqua fino a una profondità di 1.5 m e vengono riflessi dalla superficie dell'acqua.
• Attenzione a superfici pericolose, canali di scolo, piastrelle scivolose o bordi rialzati.
• Sorvegliare sempre i bambini e i non nuotatori all'interno e intorno all'area della piscina.
• Evita di nuotare se hai bevuto alcolici, soprattutto a tarda notte. Non nuotare entro 1 ora dal pasto: può essere fatale.

Passaporti, visti, documenti e requisiti sanitari
Sei responsabile per tutti i membri della documentazione di viaggio e sanitaria del tuo partito (passaporti, patenti di guida, documenti di immatricolazione del veicolo, assicurazione ecc.)

Richieste Speciali
Se desideri fare una richiesta speciale, ti consigliamo di farlo prima dell'inizio della prenotazione. Si prega di indirizzare le richieste a: [email protected]. Cercheremo di assistere con qualsiasi richiesta ragionevole, ma non possiamo garantire che le richieste saranno soddisfatte. Il mancato rispetto di qualsiasi richiesta speciale non sarà in nessun caso accettato da noi come mancato rispetto dei nostri obblighi contrattuali.

Richieste mediche
Se tu o un membro del tuo gruppo avete una condizione medica o un problema di mobilità ridotta che potrebbe influire sul vostro soggiorno, vi preghiamo di avvisarci per iscritto prima di confermare la prenotazione in modo che possiamo consigliare l'idoneità della proprietà. Se non ci vengono fornite queste informazioni, non possiamo essere ritenuti responsabili se la proprietà che selezioni non è ritenuta adatta da te.

Responsabilità
In considerazione del fatto che la Società agisce solo come agente di prenotazione, la Società non si assume alcuna responsabilità per qualsiasi aspetto degli accordi e, in particolare, non si assume alcuna responsabilità per eventuali perdite, lesioni personali/malattie o morte comunque subite. Sebbene la Società faccia ogni ragionevole sforzo per garantire l'accuratezza di tutte le informazioni fornite e la qualità e le strutture delle proprietà, non possiamo accettare alcuna responsabilità per eventuali problemi che si verificano mentre gli ospiti occupano la casa per le vacanze di loro scelta. Tutte le informazioni sono state fornite in buona fede e la Società non si assume alcuna responsabilità per qualsiasi falsa dichiarazione di materiale di proprietà o alloggio. Forniamo servizio clienti e supporto a Cipro, tutti i dettagli che riceverete nella conferma della prenotazione e nel check-in presso la struttura.

Sebbene venga fatto ogni sforzo per eseguire il contratto, non possiamo accettare responsabilità per alterazione, ritardo o cancellazione della tua vacanza a causa di guerra, o minaccia di guerra, sommossa o conflitto civile, attività terroristica (minacciata o reale), disastro naturale, incendio, malattia, condizioni meteorologiche, azione in un aeroporto o porto da parte di qualsiasi autorità governativa o pubblica, problemi tecnici relativi ai trasporti, regolamenti aeroportuali, guasti temporanei, tecnici, meccanici o elettrici con l'alloggio o altre circostanze che equivalgono a "forza maggiore" o atti di Dio e altri eventi simili al di fuori del nostro controllo.

Sono esclusi tutti i rimborsi per danni materiali o morali subiti dai clienti. In ogni caso, le somme rimborsate non potranno essere superiori all'importo percepito dalla Società.